| 販売事業者 | 株式会社エー・サポート(屋号: Thornhill Company) |
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| 運営責任者 | 安江 伸二郎 |
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| 所在地 | 〒536-0007 大阪府大阪市城東区成育3-14-13 旭伸ビル |
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| 電話番号 | 06-6935-0010(月曜日〜金曜日 午前10時〜午後7時まで)※ 土曜・日曜・祝祭日は休み。お問合せはメールでお願いします |
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| メールアドレス | support@hakasecare.jp |
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| サイト URL | https://hakasecare.jp |
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| 販売価格 | 1事業所番号ごと 月額 26,800円(税別・税込 29,480円)。年契約 268,000円(税別・税込 294,800円)。初期費用 0円。価格はすべてサイト上に表示します |
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| 販売価格以外にお客様が負担する費用 | インターネット接続料金・通信料金・端末(パソコン・スマートフォン)はお客様のご負担です |
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| 代金の支払方法 | クレジットカード決済(決済代行: Stripe)。初回お申込時にクレジットカードの登録が必要です。カード情報は当社では保持しません |
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| 代金の支払時期 | 月額契約: 有料契約の開始日に初回分、以後毎月同日に当月分を決済。年契約: 有料契約の開始日に1年分を一括決済、以後1年ごとに更新日に決済 |
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| サービスの提供時期 | お申込内容の確認(事業所の確認)とクレジットカードの登録が完了し、アカウント発行のメールをお送りした時点から。無料お試し期間の終了翌日から有料契約に移行します |
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| 無料お試し期間 | お申込日(クレジットカードの登録が完了した日)からその月の月末まで。16日以降のお申込は翌月末まで。期間中の費用はかかりません。無料お試し期間の終了までに解約のご連絡がない場合、翌日から有料契約(お申込時に選択した月額または年契約)に移行し、登録のクレジットカードに請求します。期間中に解約された場合、料金は発生しません |
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| 解約・返金 | support@hakasecare.jp へのメールで「解約」をご連絡いただくことで解約を受け付けます。月額契約: 解約をお申し出いただいた月の末日までご利用いただけ、翌月1日からご利用いただけなくなります。日割りの返金はありません。年契約: 契約期間の満了日までご利用いただけ、満了日の翌日からご利用いただけなくなります。中途解約の場合も、残期間分の払い戻しはありません。サービスの性質上、提供開始後の返品・返金はお受けしていません |
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| 動作環境 | 最新版の Google Chrome・Safari・Microsoft Edge。LINE 連携機能は LINE アプリが必要です |
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| 特別条件 | 本サービスは障害福祉サービス事業所(福祉サービスの指定番号を取得し稼働中、もしくは稼働が決まっている)向けの事業者専用サービスです。消費者(個人)向けの販売・提供は行っていません |
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